【概要描述】 导读：张师长教师还告知记者，今朝小区可售卖的房子所剩不多，发卖人员也不再提甚么智能家居了。并且新购房的业主也不消缴纳那每平米260元的办事费。所以他们交的几万块钱更是等在打了水漂。

据经济之声《每天315》报导，跟着信息手艺的不竭成长，人们的糊口也随之改变。年夜数据、云计较、智能化等高科技名词常常呈现在各类产物的宣扬中。 智能家居 就是此中之一。所谓智能家居，就是经由过程收集化的手艺，可以节制家电、照明、窗帘节制、德律风、防盗报警等。虽然这一概念很早就已呈现了，可是在现实利用中，智能家居到底可以或许实现几多智能化的糊口，还一向是个未知数。在甘肃省嘉峪关市，两千多名业主联名反应，号称本地独一的智能化家居楼盘 明珠山川郡底子没法实现智能家居。

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张师长教师就是此中一名业主。他打德律风给《每天315》栏目组说，2013年他采办了明珠山川郡的房子，那时开辟商宣扬的是智能家居。家里的一切都可以经由过程手机长途操控，包罗红外监控报警，煤气主动封闭，阳台门窗主动封闭等。如许的宣扬让张师长教师很是心动。

张师长教师告知记者，那时开辟商售楼部的工作人员告知他，这个小区将会成为嘉峪关最高级的智能化小区。为此，除正常的房价以外，每户还交了每平260元的智能化费用，每户一万元的代办署理费用。但是，当业主们期盼已久的交房日到来的时辰，大师发现，房子里只有一个主动窗帘智能开关，一个可视频的门铃，再没有此外了。

张师长教师说： 我们找开辟商屡次协商，开辟商各种来由捏词辞让我们，说 你们买了房子都这么多年了，此刻还来找我们，我们已过了维修期 。要害是，从买房的第一天就都不克不及用。那时买的时辰就是现房，毛坯，每栋楼只有一个样板房。

使人生气的是，当张师长教师扣问开辟商，为何房子里底子没有所谓的智能家居装备时，开辟商说，这个小区很年夜，要等所有的住户都住满了，才能一步一步地完美。

张师长教师称： 他跟我们说，此刻小区人没住满，网没连上，智能化家居等所有小区扶植好了，智能化才能完美。

可是4年曩昔了，所谓慢慢完美的智能家居又在哪儿呢?张师长教师说，乃至连开辟商本身的手艺人员都说这些功能底子是没法实现的。

张师长教师告知记者： 钱是每平方都交了260元，不管愿不肯意。找开辟商，开辟商就说等小区人都住齐了就完美了。2015年我们也找了当局，当局出头具名调和，就是没法实现，由于这就是子虚的工具，没法实现。阿谁房子底子不具有这类手艺前提，由于我们小区2000多户没一户能实现的。

到今朝为止，张师长教师和小区良多业主已找了开辟商屡次，还找到市当局来出头具名进行调和，但没有任何的结果。不但如斯，除智能化家居底子就是子虚的，小区里面的情况绿化和物业办事也很差。

延长浏览：细思恐极!智能家居永久在偷听？

张师长教师说： 几十项实现智能化家居，最后连两三项都没实现。可是这些智能化的工具都写进了购房合同里，利用手册也发了，智能家居分机、门口机、智能触摸按键、燃气探测系统、告急按钮、红外探测。

张师长教师还告知记者，今朝小区可售卖的房子所剩不多，发卖人员也不再提甚么智能家居了。并且新购房的业主也不消缴纳那每平米260元的办事费。所以他们交的几万块钱更是等在打了水漂。

记者随后买通了售楼处的德律风，售楼处工作人员让记者去现场看房子，绝口不提智能家居的字眼。当记者几回提出要领会智能家居的工作时，对方说，这个其实不主要，看户型好欠好才最主要。

售楼处工作人员称： 你先过来看房子，由于此刻都是清盘价，该收的收，像那些免费的就是免费的，像那些都是在房子里面了，看完了再看那些。

记者： 我得先领会项目，既然你们宣扬是智能家居了。这算智能家居仍是一般的房?

售楼处工作人员： 你这会儿不要纠结智能化不智能化的问题，你要想看房子的话就先过来，德律风里一时是说不清的。那些功能挺多，我这会跟你也说不了，你如果过来，我把你带到房子里，一个一个给你注释。

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从当初号称是本地最高级的智能家居，到此刻绝口不提，开辟商立场的改变值得沉思。智能家居事实是个噱头，仍是真能实现？从张师长教师反应的环境来看，当初许诺的十几项智能家居功能现在只实现了两项，智能家居更是无从谈起。

有媒体查询拜访显示，在智能家居存在的问题中， 质量不外关 、 价钱虚高 、 算不上真实的智能 别离占比最高。此中，47.61%的用户认为，今朝智能家居存在 质量不外关 ，46.92%的用户认为今朝智能家居 价钱虚高 ，42.2%的用户认为，今朝智能家居 算不上真实的智能 。别的，智能家居背后的操作系统平安问题，则是用户疏忽的看不见的仇敌。呈现问题到底有多恐怖?好比，黑客可以操纵平安缝隙入侵智能家居系统，家里的智能装备可以被黑客所掌控，假如安防摄像头被黑客节制，用户的家庭糊口环境，他人便可以拿来在收集上直播!

智能家居不智能，应当怎样依法维权?关在这一话题，北京安理律师事务所律师包华和北京启蕴邦律师事务所律师胡晓对此作出阐发与解读。

经济之声：消费者张师长教师采办了一套号称是本地最高级智能家居的房子，当初开辟商宣扬的也是各类高科技的智能功能，用手机操作，并且利用手册列了十几项高科技的功能。业主还为此缴纳了每平米260块钱的费用，那末，您认为衡宇在交房时是不是就应具有开辟商许诺的这些功能?

包华： 从购房合同的商定来说，若确切宣扬时该衡宇是具有响应的人工智能举措措施、装备和功能，而且此功能自己是在业主采办的衡宇内部来实现。那末，在交房的时，这些举措措施、装备应当是要一并交付利用的。由于业主入住的人数此刻不太多，需要比及业主人数多了今后才能供给办事的项目也是有的，好比有的处所自然气利用量不年夜的环境之下不予开开元体育通。但刚说起的智能的窗帘、灯光等，这些内容都是属在业主采办的专有部门的举措措施和装备，这都应在交付时就具有齐备，而不该是以入住人数几多来权衡。

经济之声：今朝，张师长教师在收房的时只能看到简单的可视频门铃和主动窗帘的智能家居，而开辟商的说法是要等住户全数住满了才能慢慢完美。那末，依照商定，您认为消费者是不是可以向开辟商索赔?

胡晓： 消费者可否向开辟商去进行索赔起首要看根据。一是法令的划定;二是相干部分对交房时的一些要求。此案例中触及到的智能家居问题，要按照购房合同的商定来解决。第一，智能家居包罗哪些规模？第二，智能家居在合同里是不是有切当的交付日期？假如合同明白划定了交付时候，但收房时却没有具有，那末，开辟商就是背约。具体的背约责任也要按照合同来履行。若合同中没有进行相干商定，法院便可以定一个公道的时候。有的尾房，可能十几年都纷歧定住满，依照100%的入住尺度来完美举措措施，这明显是不公道的。所以，我认为公道时候也是可以斟酌的一个界定尺度。但假如此刻要直接去法院诉，并且但愿胜诉率高一点的话，建议消费者对合同中交付的前提、时候和规模等进行具体领会，这都是主张背约责任的根据。

经济之声：今朝跟开辟商的协商成果是，开辟商一向推诿说会把相干功能完美，但履行起来需要时候。您认为此问题该若何解决？

包华： 我认为该当分期解决，也就是说，一项举措措施、装备的供给不成能持久没有具体时候地迟延下去。由于任何一项举措措施、装备都有它正常利用的消耗，在消耗期届满后就需要更新，维修和改换。在这类环境下，假定举措措施、装备正常利用的寿命是5年，那末，开辟商若5年都没有供给给消费者，生怕这些举措措施、装备的功能会遭到影响乃至坏失落。所以，它的交付时候该当是公道的，公道时候的参考之一应是相干举措措施、装备的正常运转周期。

经济之声：从今朝的环境看，所谓的智能家居已不成能实现。那末，消费者在维权进程中，除对开辟商有所要求以外，您认为是不是能要求必然数额的补偿?

包华： 这需要看本来购房合同的背约条目中有无响应的设置。一般来讲，商品房生意合同中关在交付衡宇自己和验收据件间是有差别的。在有差别的环境下，若开辟商没能供给、安装利用的举措措施、装备，那末,简直应将其响应的采办价值返还给采办人。可是，因为此刻的衡宇是按平米发卖的，它会有一个总价，所以可能没法将智能家居举措措施、装备的价钱零丁名列出来。这可能就需要后期在法院的审查进程中，借助评估机构的评估来肯定其大要的价值，予以核算后从总价中扣除。

经济之声：此刻良多房子会以高科技、年夜数据等概念来进行宣扬，您认为，消费者在选择所谓高科技含量的房子时，应持以甚么立场?

胡晓： 起首，在建筑理念、材料学等各方面的研究会不竭前进，所以，我们应铺开双臂去拥抱新颖事物。可是，一样也需要留意法令风险。好比开辟商所宣扬的概念若何落地?购房者的权力若何保障?消费者必需保留好合同证据，这有益在往后的维权。其次，在购房合同中，衡宇结果、背约责任等细则都要有明白的划定，必需写入合同。只有做好相干的预备，未来在维权时，消费者才能有更年夜的掌控。

（原题目：智能家居不智能 嘉峪关2000多名业主陷 伪智能 圈套）

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• 发布时间：2021-02-05
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