【概要描述】 导读：大要1.5年前，亚马逊公布其人工智能助手 Alexa 开源。以后再搭配 Alexa 技术套装、Alexa 语音助手和其硬件配套，依托在 Echo、Dot、Tap和诸多第三方硬件，Alexa 也不但仅再是通俗的扬声器或是气候预告东西，而是进入了办事在智能家居行列。

固然直到2015年 Alexa 才进入开辟者的视野，事实上，亚马逊的智能家居版语音助手的蓝图早已在4年前就已最先。

2017年2 月 23 日，亚马逊公布其人工智能助手 Alexa 技术已跨越了 10000 项，虽然说就算是数据上，Alexa 与 App Store 或 Google Play 供给的利用办事还相去甚远，但曩昔一年，几何数的上涨势头显得异常迅猛，俨然有成为下一代平台的趋向。

不外，犹如 App Store 之前走过的路那样，Alexa 的贸易模式摸索之路也势必遭受强力挑战，况且 Google Home 也正来势汹汹。是先入为主的亚马逊，仍是在依托 Google Play 有丰硕经验的谷歌，抑或是其他科技巨子也来语音助手市场试水一番，语音助手这块市场的竞争必定不会是海不扬波。

大要1.5年前，亚马逊公布其人工智能助手 Alexa 开源。以后再搭配 Alexa 技术套装、Alexa 语音助手和其硬件配套，依托在 Echo、Dot、Tap和诸多第三方硬件，Alexa 也不但仅再是通俗的扬声器或是气候预告东西。

Alexa 成了一个平台，可以或许用在支持全部技术生态系统，分歧在手机、平板真个触控式交互，这些技术所对应的办事根基都是经由过程语音交互来完成的。比拟2016年的炎天，Alexa 的技术也具有了爆发性增加，据最新官方数据，Alexa 已具有跨越1万项技术，不但仅是数目，这也意味着新的机遇和挑战。

对将10000这个数字看做里程碑这件事，看似随便，其实这是意义不凡的一件工作，特别仍是10000这个数字冲破的这么快。

2016年6月，正好是亚马逊发布语音手艺办事包 ASK 正好一周年的时辰，Alexa 技术数量冲破1000年夜关。

2016年9月，这个数字再次上涨近3倍。

2017年1月份，Alexa 技术种类已到达了7000数量。

2017年2月23日，Alexa 技术数打破了一向以来的三位数场合排场。

注：Alexa Skills Kit (ASK)是一个由自办事API、东西、文件和实例代码的调集，可轻松构建你自界说的Alexa skills，然后发布。(源自AWS博客)

不外对照移动端诸如 App Store 或 Google Play 这些平台，Alexa 与它们之间的距离并没有任何的接近，究竟这些可以或许供给的利用办事都是数百万级的。可是最少在语音助手这个范畴，1万这个数字已可以称作是 新世界 的立脚点。从这里最先，这个起跑点能上升到哪一种水平将会影响下一代用户交互的诠释。换句话说，更主要的是，若何从「1万」上升到「下一代」呢?

固然直到15年 Alexa 才进入开辟者的视野，事实上，亚马逊的智能家居版语音助手的蓝图早已在4年前就已最先。

那时我们有了一个设法 星际迷航里的电脑。 亚马逊 Alexa 事业部副总裁 Steve Rabuchin 回想称， 如果我们能缔造出一款语音助手，你可以随时跟它天然地交换，这事实会是一种如何的体验?仅仅经由过程语音，你就(必然水平上)节制你四周的事物为你办事，也能够供给信息检索。

Amazon alexa利用场景

那时，亚马逊开辟立异的第一个要害身分也并不是语音、乃至跟响应交互也没甚么关系。近数十年，关在说话辨认的工程项目并有无真正落地，直到后来苹果在2011年在 iOS 5(iPhone 4s)嵌入 Siri。而此刻，亚马逊做的是将语音助手从移动端解放出来，以赐与用户一个加倍切实的利用情况和体验。

2015年末，自 ASK 推出后数个月，Echo 用户可以使用的技术数到达了 135项。而今天，经由过程搭配其他智能家居，用户们已可以从1万项的可选技术，已有多家汽车公司、星巴克和多家披萨连锁店供给了相干撑持。除平常办事之外，还 Jeopardy、whimsical(想入非非)Magic Door 等多款游戏也供给办事撑持。

比拟初期开辟阶段，这些技术也加倍轻易利用。曾 Echo 用户必需登录 Alexa 客户端然后发出号令语，但此刻他们已可以或许经由过程简单的说话指令来完成操作。别的，开辟团队也为这些技术新增了一些特征以便开辟者团队领会用户的利用习惯。好比说，GE(通用电气)发现用户会频仍地利用 Alexa 进行长途烤箱操作。(通用电气发卖跨越70款的毗连装备)

GE

这些在消费者市场很受接待，所以我们也最先了调剂筹谋。 GE(通用电气) Bill Gardner 暗示。现在，消费者可以或许经由过程简单的 Alexa 指令对烤箱进行设置。 我们想做的就是让这 一步 操作来的更快一点。

得益在这些特征的笼盖面，固然也是由于消费者们选择了 接管 的关系，Alexa 技术的数目也在不竭增添，可以说，这是到今朝为止曩昔十年最伟年夜的科技功效之一。可是，从此刻最先，坚苦的或许才正预备最先。

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Alexa 技术的发源故事听起来仿佛有点耳熟，也许是由于它的计划成长与苹果的 App Store 有点近似吧。比拟苹果方面，Alexa 的肇端范围要来的更小些，但节拍并没有杂乱，初期阶段签约的的开辟团队也十分优异。

对亚马逊来讲，这是值得鼓动勉励的。毫无疑问，App Store 是一项开元体育无可辩论的成功案例，但中心的进程也并不是风平浪静，假如 Alexa 还没有预备好的话。或许不久的时候，它也行将遭受近似的障碍。

我们知道那时产生了甚么，Apple 推出 App Store 平台，开辟者们最先往平台上投了一年夜堆的利用法式。 福里斯特研究阐发师 James McQuivey 阐发认为， 忽然之间，这些开辟者发现进入用户视野成为一桩极为坚苦的工作，以后也呈现了麻烦的问题。

很较着，直至9年后的今天，这个问题仍然存在。虽然 Alexa 技术总数的基量要来的更少，可是亚马逊 语音为主 的景象让消费者进行技术阅读这件事加倍坚苦。本来应当是便当之源的语音手艺，在这方面简直有可能会给消费者和开辟者带来不小的猜疑。对消费者，他们不知道去哪找那些本身会喜好的技术，而对后者(开辟者)而言，他们也看不到本身破费的时候和本钱带来的反馈在哪儿。

对此，亚马逊已采纳相干办法来减缓这个问题：亚马逊方面会给 Alexa 用户每周发送精选的新增技术选项。厥后一年，分歧在之前初期 Alexa 客户端内单调无趣的技术列表，亚马逊在客岁炎天推出了技术在线商铺，包罗评分和评价系统。这些改变都给用户带来了便当，不外这却给用户带来了触屏交互，原本这应当是Alexa 开初想要给用户带来的解放。

我们正在摸索更多的体例，好比说你可以经由过程语音实现商铺里的技术搜刮。 Rabuchin暗示， 我们但愿到时辰用户可以或许经由过程语音检索 Alexa 这周技术榜首是哪些，新增的有甚么，只需语音就可以进行种别搜刮。

到时辰实现的话，这些都将使技术搜刮效力获得显著的提高。不外，若是1万项的技术总数可以或许上涨到10万乃至更多的话，亚马逊解决方案或许会来得更快一些吧。

今天的 Alexa 首要分为两类：一种是出在爱好，简单来讲就是出在文娱目标;另外一种则更加贸易化 为争取语音革命的前端位置(以产出市场价值为目标)的技术体例。可是，这二者之间也有配合的地方 两边并不是极端地将技术转化为利润罢了。

(Alexa)并没有果断的职业化成长之路，除非甚么时辰能有一条盈利的路子。 McQuivey 谈道。这也是 App Store 为何能运营的这么好;即便说年夜大都app并不是钱树子，但机遇在在这仍是给那些高程度开辟者供给了创作的动力，这使得他们愿意在这块平台上投入本钱和精神。

这个问题不但仅针对亚马逊。对语音助手、聊天机械人或是下一代平台，这是一个配合的挑战，这个问题也才起了个步。

每一个人都在研究本身的贸易模式若何有用地经由过程这些平台或生态系统上成立起来。 (披萨连锁品牌)达美乐 CDO Dennis Maloney 暗示，他们家的 AnyWare 法式在 Alexa 初期阶段就进行实验，将其置在下一代的手艺时期的前沿。 (我们)已进步了两步，接下来我们还要继续成长和进修。

Amazon 之前曾谢绝对相干问题作出评论，但此中一位讲话人暗示公司 正在细心听取开辟者社区的相干建议 有关ASK 体验晋升的新特征和办事。

很年夜水平上，这是一个更年夜的机遇，但同时也陪伴着庞大的挑战。跟着 Google Home 进入 Echo 的领地，两边谁可以或许在贸易模式这一点上获得领先也许能带来庞大的领先优身位。

作为行业先行者，亚马逊可能要比其他竞争者来得加倍有优势，他们也已进行了近似的 app 商铺实验，包罗 Amazon Underground，这项办事为消费者供给免费app，开辟者则是基在(用户)利用时长取得利润反馈。也有其他更加直截了当的路子，特别是对零售厂商而言：Maloney 等候着此后消费者可以简单的经由过程 Alexa 预定披萨，而不是在上彀提交一张繁琐的表格定单。

除此以外，今朝所呈现的障碍并未阻碍 Alexa 的成长。Rabuchin 称，亚马逊相干团队人数有千人范围。虽然首批的 Alexa 技术首要环绕智能家居、在线音乐、简单的计时器或是营销搭配时，但这也也许能成为 Alexa 最先拓展视野的旌旗灯号。

Beat the Intro

事实上，Alexa 第10000项技术 Beat the Intro，一款已在 App Store 和 Google Play 上取得成功的交互式音乐游戏，经由过程语音辨认的设置，也已在 Alexa 试水。

（原题目：亚马逊Alexa要成为智能家居界的利用商铺还言之过早）

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• 发布时间：2021-02-05
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