【概要描述】 首页 装修资讯 打造沉醉式消费体验！小熊电器全国首家线下体验店落地成都 打造沉醉式消费体验！小熊电器全国首家线下体验店落地成都 http://www.jiaju82.com 2023年09月25日19:27 家居装修资讯

曾几什么时候，电商被称为实体店的倾覆者。十个网平易近九个网购，电商的庞大消费体量吸引着无数品牌发力线上扶植。可就当大师觉得下线门店趋在落漠时，不经意间，实体门店又走回了公共视野。

据中商数据不完全统计，仅2023年上半年就有164个品牌在国内开出首家线下门店，此中除成熟品牌、国际年夜牌首入中国市场，还跨越30个品牌最先走入线下或选择从线下起身。

而以往深耕线上的小熊电器，也在9月23日在成都万象城落地了首家线下体验店。作为品牌直营门店，与传统卖场式店肆有所分歧，店里不只有产物展现，还趣味的直播互动、沉醉式的糊口场景、无感式的购物消费……总之，是判然不同的体验感触感染。

可见同是门店，贸易逻辑却产生了底子性的重塑。固然近两年行业体验店在终端也有结构，但在履历了疫情浸礼后，实体苏醒，消费最先加倍重视品质与体验，小熊电器选择在此时发力线下，对行业而言无疑是一个主要旌旗灯号。这意味着，环绕新零售O2O体验店的扶植与摸索，小熊电器正在孵化全新的门店运营模式；基在线上+线下的融会发力，周全晋升用户的体验深度，进一步拉近了品牌与用户的距离，缔造精美糊口体验。

以“场景+购物”的新运营模式，开启线下门店消费新体验

从成长的持久主义来看，线上走到线下，是电商品牌摸索新零售的必定选择。RET睿意德客岁发布的数据显示，在25-35岁消费群体中，有82%的人更偏向在线下购物。由于线下门店比拟线上，始终有一项无可对比的优势，即用户体验更好。在店内，用户可以直不雅的领会产物，更正确地得悉需求爱好。

固然门店是直接触点，但想要取得消费者的承认，仍需要展现差别化的吸引力。北京师范年夜学的一项查询拜访注解，约31%的消费人群会更重视购物时的乐趣和体验。是以，当传统体验店单一的货物展现已不再有新颖感时，门店就需要去深挖用户的多元化需求，并制订契合的运营模式，为他们带来加倍优良、个性化的消费体验。

在实体回暖的布景下，小熊电器捉住契机结构首家线下体验店，既是品牌线下经营迈出的新程序，也是对新零售O2O体验店模式立异的有力摸索。体验店打破了固有的产物经营思惟，以方针人群的体验为主，基在“场景+购物”的新运营模式，为年青人打造了一个可买、可玩、可文娱互动的购物空间。

具体到用户视角，这是一家可让人沉醉式感触感染幸福糊口和兴奋购物的抱负门户。走进店内，映入眼帘的即是职场、户外、集会等场景产物选购区域，产物功能卖点详实，只要喜好便可扫码线上下单，直接快递送货抵家，体验无感式消费。另外，店内最s受接待的，还要属直播间乐土，线下用户纷纭围不雅主播直播，被主播直播热忱所传染。据介绍，门店将来会不按期约请年青人喜好的网红主播到此直播，种草年青人的心仪好物，为用户带来沉醉式购物体验。

可以说，在“场景+购物”的新运营模式下，体验店的经营能力获得了年夜幅晋升。相较以往单一的发卖卖场模式，场景会让人加倍沉醉融入，并能从情感、视觉、心理等多方面营建知足感和欣喜，如许门店转化也会加倍高效天然。

更主要的是，这类强体验的办事理念让用户收成逛店乐趣之余，还能进一步感触感染小熊电器打造的夸姣幸福糊口。工作劳顿时，有能庇护好每种食材的吝啬泡摄生壶；饥饿时，有可以或许煮出Q弹杂粮饭的快煮电饭煲……小熊电器具有发现和缔造幸福的产物，也但愿能借此帮忙年青人打造属在本身的幸福时刻。

事实证实，落地新运行模式后，小熊电器首家线下体验店在开业当日便收成了用户的一致青睐，门店客流不竭。

线上+线下融会，晋升用户深度体验

从全盘经营的角度来看，落地首家线下门店，是小熊电器对“线上+线下”整体经营结构的优化与进阶。现实上小熊电器自成立线下终端渠道以来，一向在环绕用户消费需求迭代经营体例，鞭策线上电商+线下渠道深度进级，经由过程全渠道齐头并进，鞭策品类立异与渠道优化共振，强化用户的深度体验。

线上电商渠道拓宽了用户触达的广度和品牌认知度，优异的产物力也为品牌培育了一多量忠厚拥趸。今朝，小熊电器自立研发跨越60个品类，涵盖厨房电器、糊口电器、家居产物、小我护理、婴童用品等，具有500多款型号产物，更有摄生壶、可拆洗破壁机、一人食电饭煲等多款出圈产物深受年青人的爱好。

线上丰硕的品类矩阵和深挚的用户根本，为小熊电器结构线下供给了自然的泥土基因。线下小熊电器则以消费者深度感知为中间，聚焦办事和体验，以“看获得、摸获得、闻获得”的产物感知，确认消费者对产物的感触感染，并在与用户的直接沟通中，成立起品牌与消费者的感情联系，进一步买通多品类、全场景的体验结构，延续加强用户的满足度和承认度。

在线上+线下的双渠道扶植下，小熊电器也将以首家线下体验店为经营模板，打造更加周全的渠道结构。渠道立异作为小熊电器成长的新权势，各级经销商与分销商，在新的运营系统的赋能下，都能收成1+1＞2的贸易运营结果。而由此成立起的行业焦点优势，也会快速渗入下沉市场，普遍惠和到各类用户群体，让用户体验更多元，享受的办事更完全的同时，也能为办事商开辟更多营业来历和市场增量，使品牌整体零售能力获得快速晋升。

缩短品牌与用户的距离，加快精美糊口用户直达

用户为王的时期，小熊电器深知：决议品牌成败的要害是品牌与用户的距离。是以品牌在抓全盘经营的同时，也不忘以用户需求为中间，以“用户直达”为己任，经由过程渠道变化、品牌扶植和“精品计谋”的深度贯彻，让品牌更好地走进用户、办事用户。

深化渠道变化的目标在在多渠道实现用户触达。今朝小熊电器既有传统电商结构、爱好电商结构，还线下门店的入驻，可以多触点知足用户需求。另外，小熊电器还在不竭提高自营比例，从售前、售中、售后多方面办事好消费者，构建全流程的办事系统，全链路晋升办事质量，真正做到安心选择，购物无忧，晋升用户粘性与复购率。

强化品牌扶植，是小熊电器拉进用户距离，促进用户品牌感情的要害一步。像线下体验店的场景互动开元体育和直播种草，就很是逢迎年青人的爱好，且以后还会上线主题快闪、新品发布等更多创意弄法。不久前，小熊电器还与国平易近弟弟吴磊联手打造了TVC短片《被小熊治愈的100个幸福刹时》，和在广州、北京等多地展开熊抱快闪巡游勾当，并在上海落地“小熊治愈角落”快闪店……诸多年青人喜好的创意内容，都在无形间加深了品牌与用户的感情共振，也让小熊电器精美时尚的糊口体例加倍深切人心。

固然，真正让小熊电器与用户慎密融合的焦点缘由，是品牌始终贯彻的“精品计谋”。在这一计谋指导下，小熊电器可以洞察用户从采办到利用的全流程触点体验和利用场景，以此从研发、设计、制造等多方面优化体验，让用户需求获得延续知足。

在研发端，小熊电器搭建了3级研发系统，具有10个研发团队，300多名研发人员，为品类立异和产物进级供给手艺支持。同时，在设计上链接全球资本和60+设计师，为设计立异注入源源不竭的活力。除在研发、设计端层面苦炼内功外，小熊电器也在发力数智制造，打造硬实力。小熊电器已扶植4年夜智能制造基地、70余条出产线和两条全主动出产线，为打造高质量高水准的产物系统做好足够保障，有用提高出产和运营能力。

以“精品计谋”为牵引，让精美糊口融入到用户平常，小熊电器一路上收成着市场用户的普遍承认。2023年618时代，小熊电器全网总发卖额3.4亿，总销量280万台，此中，摄生壶、煮蛋器、电热饭盒等七年夜品类全网发卖额第一。

达尔文在《进化论》中说，“可以或许保存下来的物种，其实不是那些最s壮大的，也不是那些最聪明的，而是那些对转变作出快速反映的。”在小熊电器看来，只有晓得顺势而变的企业，才能积攒起坚实的市场竞争力。是以，首家线下体验店落地成都只是小熊电器摸索新零售O2O体验店模式的第一步，将来还会向全国辐射，力图为更多用户带来舒适、夸姣的精美糊口。

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• 发布时间：2021-02-05
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