【概要描述】 导读：上海市消保委组织展开了实木家具消费社会查询拜访勾当，据上海市消保委的查询拜访传递，检测中，触及9家家具厂商的11件样品存在以低价木材假充高价木材的环境。

近日，上海市消保委组织展开了实木家具消费社会查询拜访勾当，向社会公然征集部门最近几年来在该市采办的实木家具，供给免费权势巨子检测。成果显示，此次针对实木家具 材质 和 标识 的检测触及47个商家，及格率仅为57%，实木不实、以次充好、子虚标注等问题凸起。

以往我们检测采取的是走市场的体例，卖场里样品存在问题的其实不多。但实木家具发卖有 看样定货 的特点，这个定制进程就很记者访问查询拜访发现，市场上充溢着以 全实木 为卖点的各类家具，业内助士暗示，实木家具其实门类良多，商家常常以此打擦边球，以次充好。 在实木价钱上涨后，消费者却接管不了家具涨价，加上行业没有尺度化划定，以致在实木家具市场乱象频发。 实木家具资深从业者王博说。

据上海市消保委的查询拜访传递，检测中，触及9家家具厂商的11件样品存在以低价木材假充高价木材的环境。如消费者林师长教师称其在2016年6月在上海悟博商贸有限公司一分公司位在广中路的经营部采办了桌子、衣柜、床等4件家具，总价为47000元。定货单上显示其所购家具材质为酸枝(微凹黄檀)。经对八仙桌的抽样检测，发现其抽斗底板后端实为刺猬紫檀。

对此，上海悟博商贸有限公司一分公司相干人员对《中国经营报》记者暗示，这实际上是个 误解 ，并称已和消费者沟通好了。 刺猬紫檀和酸枝(微凹黄檀)价钱相差无几，我们完全没需要这么做，是工人在加工时 弄混了 。 该负责人暗示。

以次充好，是家具行业乱象中比力常见的一种。此刻木头的价钱在上涨，人工劳动力也在涨价，家具必定要涨价，但消费者可以或许接管房子这类具有投资价值属性的商品涨价，却接管不了家具这类消费品涨价。为了逢迎消费者的这类心态，有些不良商家就会想尽各类方式来取利。 实木家具资深从业者、朵瑞诗澜开创人王博说， 还些商家会从国外找来一些廉价的树种，换上一个新名字，操纵消费者和商家信息不合错误称，来取得高额利润。再好比，市道上有些叫胡桃木的家具其实就是橄榄树的木材，可是由于名字听上去像北美的高级树种黑胡桃木，就以此打擦边球，糊弄消费者。

而上海市消保委近期展开的实木家具消费社会查询拜访勾当成果亦显示，59件家具样品中就有15件样品的材质标识未利用国度规范名称，不合适相干划定。如消费者童师长教师称其采办的实木年夜橱标称材质为金丝玫瑰木，但现实并没有金丝玫瑰木这一木种。

另外，据《楚天金报》日前报导，武汉消费者张师长教师花3万元购得一套 红木 桌椅，自觉得捡了廉价，却被伴侣奉告此非红木而是近似红木的檀类木材。张师长教师暗示，商家发卖时简直传播鼓吹此为红木家具，但是却遭其辩称，生意发票上注明的是红檀，卖的也是红檀木家具，他们不存在棍骗。无奈之下，张师长教师找到本地工商部分进行投诉，经调整，商家许诺在家具无碰损的环境下为张师长教师做退货处置。另外，本地工商人员在查询拜访中还领会到，一些中小型家具厂经常为把 杂木 傍 红木 ，给木材乱取名称，诸如 绿檀 红檀 非洲紫檀 等等，因为它们和红木商品材名称附近，加上有些木材材质和红木亦附近，消费者很轻易堕入紊乱没法识别真实红木。

良多时辰，消费者对木材的熟悉都是经由过程本身传闻或查看，并没有系统地领会，这就很轻易致使被商家讹诈。 珠海市家居建材装潢协会创会会长郑树练说， 举个例子，在家具用材中，有白橡木、红橡木，通俗消费者很轻易顾名思义地认为，白橡木就是白色的，红橡木就是红色的，但是白橡木是接近红色而不是白色的，反而红橡木接近白色而非红开元体育色，我们行里话就是 白橡不白，红橡不红 。

假如说以上案例，是用低价木材替换高价木材，以次充好，还一些商家发卖的所谓 实木家具 则并不是完全采取实木。据上海市消保委此次检测传递，消费者徐密斯称其在2015年12月在上海超申木器成品厂店肆采办了5件家具，总价为11000元。定货单标称产物 门面为橡胶木、其他为实木、后背樟木 。检测机构对床边柜进行抽样检测，其抽斗底板和旁板别离为胶合板和密度板。

记者按照全国企业信誉信息公示系统公示德律风试图联系涉事企业上海超申木器成品厂，但德律风始终处在无人接听状况。

不外，记者实地访问上海市的家居建材市场发现，商家其实不避忌用胶合板和密度板来替换实木的说法。据业内助士介绍，今朝行业内对实木家具首要分为全实木家具和非全实木家具。全实木家具顾名思义是指所有木质零部件(镜子托板、压条除外)均采取实木锯材或实木板材建造的家具。而非全实木家具则可能搀杂板式家具(板式家具指的是用密度板贴木皮的家具)，板式家具就有可能由木屑等相干物品填充。 良多消费者其实不知道这一点，误觉得实木家具就是全实木。其实，就算是全实木，也分有没有辅材，有些消费者其实不知道这一点，一听是全实木，就觉得是一种木材了。 王博说， 消费者不懂，发卖员又不说，信息不合错误称，消费者就很轻易被误导。

访问中，记者发现，绝年夜大都家具店都以 全实木 作为卖点。 板材家具有胶水，不环保，所以我们只卖全实木家具。 上海上佳家具城发卖人员对《中国经营报》记者暗示。为了证实本身卖的是全实木，该发卖人员还一面打展开示橱柜的柜门，一面说： 有的家具刷了漆，里面是否是木头欠好说，但我们的家具连漆都没刷，一眼就可以看出是否是木头。

消费者最多只能看这是否是木头，至在木头具体的材质，肉眼是很难判定的。假如要判定，那就要进行粉碎性的尝试，得把家具切割开，而这个判定本钱明显很高，万一检测出来没有问题，家具也用不了。 王博说。

在采访中，多名家具行业从业人员对《中国经营报》记者暗示，实木家具以假乱真、以次充好的现象在市场上遍及存在，首要是行业对家具和家居类用材没有尺度化、同一化的划定，加上消费者对所需家具材质又不敷领会，和市场剧烈竞争、家具利润被紧缩后，商家的逐利心理三方面致使的。

去买年夜品牌，碰到上述讹诈行动的几率必定就小良多。可是一样的产物，年夜品牌必定卖得贵。 老苍生 都但愿买到物美价廉的产物，这就让一些中小型家具企业有了保存空间。但这些中小家具企业鱼龙稠浊，消费者真的想要采办到好物品，这里面的决议计划本钱是很高的，一不谨慎就轻易被商家糊弄。 王博说。

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而从上海市消保委传递的环境来看，呈现问题的家具也多为小厂商出产。

另外，多位业内助士暗示，今朝实木行业仅对红木进行了分类，对其他通俗木材并没有进行严酷分级。 良多木材中国底子没有，是从国外进口来的，所以很难做到对所有的木材进行严酷分级。 王博说， 不外，就算是已有尺度的红木类，其实也很轻易呈现问题。好比，依照国度尺度划定，只有八类木材可称红木，即紫檀木类、花梨木类、喷鼻枝木类、黑酸枝类、红酸枝木类、乌木类、条纹乌木类和鸡翅木类。这八年夜类木下面又分产地和品种，品种繁多，消费者是很难辨别的。再来，红木木材周边是有白边的，通常为不克不及用的，但家具做好后，是看不到里面的木材的，假如留了白边消费者也很难知道。所以就算行业有了明白的尺度，谁来判定，怎样判定也是个问题。良多商家常常都是有人查的时辰，就做个模样，不查抄的时辰，又是一片乱象。

固然国度对红木有尺度划定，但平易近间也有平易近间的叫法，且南北存在差别，你说究竟是国度尺度有问题，仍是平易近间叫法有问题呢? 以出产红木家具为主的上海悟博商贸有限公司一分公司相干人员说。

上海市消保委家具专业办副秘书长王伟斌也对记者证实了这一点。 确切会存在行业叫法、地域叫法和国度尺度叫法分歧的环境。 王伟斌说， 有些存在标识问题的厂商会说，他们采办木材的发票上标注的就是这一种 不合划定 的木头叫法，并且海关经由过程的时辰，也用的是这类叫法。

另外，郑树练暗示，截至今朝，也没有看到行业里有具体对家具和家居类用材进行尺度化划定。 本年年头，个性化定制类家具在家居协会的尽力下，出台了一个尺度，但履行起来仍是有各类各样的问题。究竟行业协会的感化，更多的是沟通、疏浚沟通和监视，但没有履行权，所以商家仍是有恃无恐。

上海有《上海家具行业产物标识标注法则》，但这个尺度和其他城市可能纷歧样。就上海而言，良多厂商是外埠过来的，他们有时也会说， 我在其他处所没有这些划定，为何上海就有这些划定? 王伟斌说。

另外，王伟斌还对记者暗示，因为实木家具常常采取的是 看样定货 的体例，所以有些商家经常会在定制进程中玩猫儿腻。 以往我们检测采取的是走市场的体例，卖场里样品存在问题的其实不多。

说到底，良多呈现问题的企业仍是中小型的家具企业，他们常常认为家具是一次性消费，做短线生意，所以轻易呈现子虚宣扬、以次充好的现象，商家改变发卖心态，将家具生意作为办事来做，或许状态就会好良多。 王博说。

（记者：丁妩瑶 原题目：实木家具不实乱象丛生：杂木傍红木以次充好缺少尺度）

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• 发布时间：2021-02-05
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