【概要描述】 导读：现代家装中的家具系列，愈来愈多的消费者选择定制。按照房间布局量身定制家具，既美不雅适用又不担忧尺寸不适合。不外，今朝在定制家具范畴的消费胶葛问题多发惹人忧。

现代家装中的家具系列，愈来愈多的消费者选择定制。按照房间布局量身定制家具，既美不雅适用又不担忧尺寸不适合。不外，今朝在定制家具范畴的消费胶葛问题多发惹人忧。2016年11月23日，记者来到开元体育市消保委，针对定制家具消费者投诉较多的问题，市消保委秘书长贾通洲提示，消费者定制橱柜应事前把握一些相干常识，签定具体具体的合同后交付部门货款，比及橱柜安装终了确认没有问题再付出余款。

2015年8月，山东省德州市德城区杨密斯在德州一家具专卖店定制了一套衣柜和书厨，交付了2万元货款。 2个月后定制家具送到了杨密斯家中。安装终了，杨密斯却发现家具内部布局和尺寸、柜门、外装潢条等与当初签和谈时的图纸不符，影响正常利用。经屡次与专卖店协商无果，在本年1月到市消保委投诉。经查询拜访，消保委认为，专卖店在实行定制合同进程中未尽到充实奉告的责任，对设计图纸中有关柜门、格抽等尺寸未标示清晰，在未与消费者充实沟通的环境下，按本身主不雅意志设计，造成定制后的家具尺寸太小，外装潢较着缺掉，应承当背约责任。终究，专卖店为杨密斯改换了新的橱柜门和格抽、隔板等，并补偿她2000元。

2016年7月，王师长教师在一品牌橱柜专卖店定制了一套橱柜，用了两个月后，有一天,他传闻同事家定制的橱柜尺寸与原图纸有很多收支，就回家用卷尺将橱柜的面板、侧板和背板都量了一遍，合计总面积比合同中少了1.5平方米。王师长教师为此向专卖店讨说法。专卖店说，这是依照 延米 这一业界通用的丈量体例操作的，比力客不雅。而他则是采取橱柜睁开面积，没有把橱柜现实耗材面积叠加计较。王师长教师对甚么是 延米 全无所闻，只能由商家自圆其说，事已至此，王师长教师自认吃了哑吧亏。

有行业专家指出，多量尺寸多收钱，恰是定制橱柜的一个圈套，而设计师可能操纵尺寸误差捞钱。据领会， 延米 价是包罗底柜和吊柜的总价，在此根本上，假如有局部区域只要底柜不要吊柜，就会按 2/8 或 4/6 的比例折算。市场上还另外一种以尺度尺寸橱柜的单价来计较费用的体例，被称为柜体计价体例。

2010年，市平易近靳某在装修新居的同时，在我市某橱柜专卖店定制橱柜一套，签定合同并预支款15400元。但以后靳某的新居呈现质量问题，导致装修工程中途住手，所定制的橱柜也不克不及如期安装。那时，靳某与专卖店口头商定，橱柜暂放专卖店，装修终了再来提货。但靳某的衡宇质量问题一向得不到妥帖解决，一拖就是6年。

延长浏览:定制家具售后维权是一年夜问题

本年6月，靳某到该专卖店提货，可专卖店已在2012年末负责人、伙计易人，定制的橱柜已无从查找。靳某与专卖店和厂家屡次交涉无果，在10月9日到市消保委投诉。消保委查询拜访认为，该定制橱柜买卖距离时候长达6年，买卖两边对合同没法兑现的问题都有责任。经调整，两边告竣和谈：消费者原交付的橱柜货款抵顶从头定制橱柜的货款;新定制橱柜价钱29000元，专卖店赐与必然优惠后，靳某再付7000元。

消保委提示消费者：在选购定制家具产物前，可以服从专业人士定见，选择年夜品牌商家，在寻求个性的同时包管品质。

另外，消费者应多听、多看、多领会、多对照。有现成样品的最好能摄影保存。选择定制家具，签定书面和谈很主要，和谈内容应明白家具的尺寸、价钱、材质、交货和安装时候等信息，并对可能呈现的延期交货和质量问题等商定响应的补偿或退换货尺度。

别的，送货上门和安装环节，消费者必然要亲身参加检验，发现有质量问题，该当场指证并摄影保存以备维权时作为根据。

（作者：李玉友 原题目：定制家具受青睐合同细节需留意）

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• 发布时间：2021-02-05
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