【概要描述】 导读：2017年1月2日，楚师长教师在历城区华信路鸿腾家具二楼蛟龙店，破费480元采办了一个原木色的茶几，茶几腿上有裂缝，商家竟称拿胶粘一下。

从我买茶几到发现裂缝，前后不跨越两小时。 济南市平易近楚师长教师告知记者，头几天他采办了一台茶几，后来发现茶几腿上有裂缝，就归去与商家协商退换，可是与商家协商没有告竣一致。他一气之下打了12345进行投诉，经调整后，商家地点的公司自动与楚师长教师联系，决议给他换一个新茶几。

2017年1月2日，楚师长教师在历城区华信路鸿腾家具二楼蛟龙店，破费480元采办了一个原木色的茶几。他告知记者： 我刚买了套二手房预备入住，想简单装修一下。客堂的茶几太旧了，我就预备换个新的。 他在鸿腾家具看中了这款茶几，买下后直接放到车里，然后又去黄台家具城逛了一圈。

我还些此外家具想买，就多逛了几家家具城。等我再次回到车中预备回家时，回头看到后座上的茶几两条凳腿之间的横木底下有道裂缝，年夜约五六公分长。 楚师长教师说。他暗示，从他采办茶几到发现裂缝归去找商家，前后不跨越两小时。

楚师长教师马上回到采办茶几的处所，跟商家协商退货。 我想着不给退，廉价点也能够，但商家分歧意，说拿胶给我粘一下。 楚师长教师对商家的处置立场很不满，向12345进行了投诉。

楚师长教师称，投诉4天后接到了一位刘师长教师的德律风，自称是鸿腾家具办公室的工作人员，刘师长教师暗示，与商家进行了沟通，决议给楚师长教师换一个新茶几，大要要等五六天，楚师长教师暗示赞成。不外，直到12日，楚师长教师还没有比及对方让本身去取货的动静。

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记者联系到鸿腾家具的刘师长教师，他暗示此事已与楚师长教师告竣了一致和谈。 我们已协商好了，等新货到了就给他换一个。 针对为什么还未换货这一问题，刘师长教师称： 开元体育比来年末货色良多，物流很慢，估量得再等几天，但我们已跟楚师长教师说好了，等货到了就通知他过来取货。

（作者：赵世彩 郑娟 原题目：市平易近在鸿腾家具买茶几腿上有裂缝 商家竟称拿胶粘一下）

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• 发布时间：2021-02-05
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